Werte

Werte 2018-01-15T21:05:50+00:00

Was uns motiviert

Unser Antrieb für die Herstellung unserer Produkte ist die Liebe zur Natur und zu den Tieren.

Wir möchten etwas in die Welt bringen, was anderen dient und sie bereichert.
Wie viele andere Menschen, nehmen wir großen Anteil an den Fragen, die das Leben auf unserer Erde betreffen. Wir suchen in unserem Privatleben und in unseren Produkten nach unseren persönlichen Beiträgen zu Umweltschutz, zu einer konsequenten Lebensführung und einem fairen Miteinander.
Wir haben auch festgestellt, dass wir dann besonders gut arbeiten, wenn wir davon überzeugt sind, dass unser Tun richtig und gut ist.
Diese Ideale sind uns wichtiger, als persönliche Vorteile oder Gewinn.

Egal, ob es um Produktentwicklung, Verpackung, Kundenbeziehung oder Vermarktung geht, sind diese Werte unser Basisantrieb, der in alle Entscheidungen mit einfließt.

Reinheitsgebot_2

Unser „Reinheitsgebot“

  • ausschließliche Verwendung von Frischfleisch (KEIN Fleischmehl)
  • absolute Transparenz: alle enthaltenen Inhaltsstoffe werden genannt (Volldeklaration)
  • keine versteckten Zusätze, die gesetzlich nicht genannt werden müssten*
  • konsequenter Verzicht auf künstliche Aromen, chemische Konservierungsstoffe, synthetische Vitamine, Zucker, Salz, Mais, Soja, sowie tierische und pflanzliche Füllstoffe
  • alle Produkte haben zu 100% Lebensmittelqualität

*) Der Gesetzgeber erlaubt das absichtliche Hinzufügen von chemischen Zusatzstoffen, ohne dass diese deklariert werden müssen. Phillys Keksmanufaktur distanziert sich von dieser Möglichkeit.

Bewusst wenig Inhaltsstoffe

Wenige Inhaltsstoffe in bester Qualität mit nachvollziehbarem Nutzen für das Tier und der komplette Verzicht auf jegliche Zusatz- und Hilfsstoffe, zeichnen auch die weiteren Produktlinien aus. Zum Einsatz kommen viel frisches Fleisch, Fisch, Gemüse, Quark und Käse, sowie Kartoffeln, Reis oder Hirse (sämtlich glutenfrei). Um möglichst vielen Tieren die volle Auswahl unter allen Kekssorten bieten zu können verzichtet die Manufaktur inzwischen sogar auf den Einsatz von Dinkel, weil auch das Urkorn den häufig allergieauslösenden Weizenkleber Gluten enthält.

Transparenz

Volle Transparenz auch bei Bachblüten-Produkten

Es entspricht unserer Philosophie, jede Einzelsubstanz in unseren Bachblüten, nicht nur zu nennen, sondern auch in ihrer Wirkung zu beschreiben.

Damit können die Kunden selber einschätzen,

  • ob das genannte Einsatzgebiet auch wirklich für ihr Tier zutrifft und
  • bekommen eine Einschätzung der möglichen Wirkung.
Plakative Wirkungsversprechen bei Bachblüten-Produkten, bei denen die Kunden keine Möglichkeit haben, vorher einzuschätzen ob die Mischung für ihr Tier geeignet ist, halten wir für unseriös.

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Produkte mit Mehrwert

Unser Ziel ist es, Produkte mit Mehrwert herzustellen, die einen echten Nutzen bieten, weil sie aus guten Rohstoffen bestehen, gut schmecken und die Gesundheit oder das Wohlbefinden verbessern.
Es ist uns ein großes Anliegen, dass auch die Tiere, die in unseren Keksen verarbeitet werden, gute Lebensbedingungen hatten. In vielen Fällen können wir bereits auf Tiere aus regionaler Haltung und freilebende Wildtiere zurückgreifen.
Auch bei unseren Verpackungen suchen wir nach ökologischen Materialien. Noch können wir nicht alle unser Wünsche erfüllen. Wir hätten z.B. gerne Verpackungen, bei denen die Folierung aus nachwachsenden Rohstoffen besteht, aber die derzeitigen verfügbaren Materialien sind noch nicht der Weisheit letzter Schluss.

Hundekekse machen glücklich – nicht nur Hunde

Berufliche Erfüllung – Tun, wonach das Herz sich sehnt
Seit wir unsere Manufaktur haben, bekommen wir sehr viele Anfragen von Menschen, die bei uns arbeiten möchten. Schon bei der Gründung, als Ute noch in einer IT-Firma gearbeitet hat, wurde sie von mehreren dort tätigen EDV-Trainern spontan gefragt, ob sie nicht einen Job für sie hätte. Ein anderer Bekannter, der Manager in einem großen Immobilien-Unternehmen ist, kam zu uns und sagte: „Wenn ihr das Geschäft hoch kriegt, höre ich sofort mit meinem Job auf und führe mit meiner Potenzfeile (gemeint ist sein 300 PS Sportwagen) Hundekekse aus.“
Sobald wir erzählen, was wir beruflich machen, fangen die Menschen an zu strahlen, auch Menschen, die gar keine Tiere haben. Woran liegt das?
Wir glauben, dass die Menschen eine große Sehnsucht nach Einfachheit haben, nach Dingen, die sie verstehen, nach Schönheit, nach Dingen, die gut sind, die niemandem schaden, die Freude machen. Ein glücklicher Hund – da geht einem das Herz auf.
Viele Menschen leben unter starkem Druck, arbeiten in stressigen Jobs und verrichten hochkomplexe (oder auch stupide) Tätigkeiten, die sie nicht erfüllen. Hundekekse, wie wir sie machen, scheinen ein Synonym zu sein für eine Rückbesinnung auf die eigenen Lebensfreude, dafür, dem Leben, die innere Richtung zu geben, sich wieder lebendig zu fühlen und auf dem richtigen Weg zu sein. Sie stehen für Werte, die viele Menschen verloren haben. Sie sind oftmals sehr berührt, wenn sie sehen, wie wir unseren inneren Weg in unser eigenes Leben und in das unserer Tiere zurückbringen.

Gemeinsam. Natürlich. Leben.

Man könnte auch sagen „gemeinsam glücklich leben“.
Tiere möchten den Besitzern immer ihre Sorgen abnehmen und übernehmen häufig Symptome oder auch Krankheiten ihrer Besitzer. Mensch und Tier leben in einem gemeinsamen System. Geht es dem Menschen gut, profitiert auch das Tier und umgekehrt. Mit unseren Produkten und Beratungen möchten wir einen Kreislauf anstoßen, in dem sich Tierhalter und ihre vierbeinige Freunde in ihrem guten Lebensgefühl gegenseitig immer weiter beflügeln.
Falls gewünscht, bieten wir auch den Tierhaltern an, sie mit einer Bachblütenberatung zu unterstützen.

Ehrliche und persönliche Kunden-Beziehungen

Wir nehmen unsere Kunden als menschliche bzw. als tierische Persönlichkeit wahr und möchten umgekehrt auch als Mensch und Individuum betrachtet werden.
Unsere Namen und Gesichter hinter der Marke sollen sichtbar sein.
Unsere Kunden sollen wissen und spüren, dass es uns wirklich aufrichtig um eine gute Lösung/Antwort auf ihr Anliegen geht und nicht nur darum, Ihnen irgendetwas zu verkaufen. Soweit wie möglich, gehen wir auch auf spezielle Kundenwünsche ein.
Dies gilt auch für die Beziehung zu unseren Geschäftskunden. Auch hier steht für uns offene und ehrliche Kommunikation im Vordergrund. Unser Ziel ist immer, dass beide Seiten profitieren und zufrieden sind. Genauso, wie wir für unsere Kunden unser Bestes geben, wünschen wir uns auch umgekehrt, dass sie sich fair uns gegenüber verhalten, uns auch als Mensch wahrnehmen und im Falle von Fragen oder Anregungen das Gespräch mit uns suchen.
Unsere Kunden sind Menschen, deren Herz für Tiere schlägt und die ihre Träume leben.
Unsere Kunden, seien es Geschäftskunden, Hundeschulen, Tier-Verhaltenstherapeuten oder Tierhalter, sind fast ausschließlich Menschen, die wirklich für ihre Tiere leben.
Fast alle unserer Geschäftskunden sind selber Tierhalter. Das sind nicht einfach nur Menschen, die mit Produkten für Tiere Geld verdienen. Das sind Leute, die Ihre Liebe, Ihr Hobby zum Beruf gemacht haben.

Da gib es den ehemaligen Mascha (Schlittenhundeführer), der nun mit seiner Familie einen BARF-Shop betreibt und sich zusätzlich für die Indianer Nordamerikas stark macht.

Da gibt es die Tierärztin und die Verhaltenstrainerin, die gemeinsam ein Tierfachgeschäft betreiben, in dem es das wirklich durchdachteste und vernünftigste Sortiment fürs Tierwohl schlechthin gibt.

Da gibt es eine Frau mit einem Riesenherz für Hunde, die einen außergewöhnlichen Sinn für Schönheit und Ästhetik hat. Sie hat wohl Wiens schönstes Geschäft für Hunde- und Katzenausstattung aufgebaut und näht mit ihrem Mann so erlesen schöne Halsbänder, dass sie weit über die Grenzen Wiens hinaus bekannt sind.

Da gibt es den Sportler, Familienvater und natürlich Hundebesitzer, der in seinen Geschäften Wien tollstes Outdoor-Sortiment für Hunde führt.

Da gibt es den Messeveranstalter mit seiner Familie, der uns als Mini-Küchen-Keksmanufaktur von Anfang an mit tollen Teilnahmebedingungen für seine Veranstaltungen unterstütz hat.

Da gib es unseren neuen Logistikpartner – eine Firma, in der fast jeder Mitarbeiter einen Hund hat und die unsere Kekse mit so viel Herz und Kompetenz unter Ihre Fittiche genommen habe, dass wir wissen: Hier sind wir ganz genau richtig.

Seit wir unsere Manufaktur betreiben, haben wir täglich mit Menschen zu tun, die ihre Träume leben. Es gibt so viele Menschen, die wirklich tun, wonach ihr Herz sich sehnt. Viele bringen einen außerordentlichen Einsatz, um diese Träume leben zu können. Es ist unglaublich inspirierend und beglückend sie zu treffen.